Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp dưới thương hiệu 99ok6 tại địa chỉ website 99ok6.cam, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác giữa thành viên và nền tảng 99ok6.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược tại 99ok6.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website 99ok6.cam.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 99ok6 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 99ok6. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.

99ok6 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho quy trình KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp/rút tiền. 99ok6 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

99ok6 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, được xác định rõ tại thời điểm thu thập:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cá cược và xử lý thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách chính xác và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời nhằm bảo vệ thành viên.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99ok6 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng 99ok6 khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

99ok6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với 99ok6.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và hệ thống chống gian lận có thể xử lý dữ liệu thay mặt 99ok6 dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 99ok6 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm lệnh tòa án, lệnh điều tra và yêu cầu từ cơ quan thuế.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, 99ok6 có thể sử dụng và tiết lộ dữ liệu cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Thời gian lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định của pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Cookie phiên làm việc (session cookies) bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) được lưu tối đa 12 tháng.
• Nhật ký truy cập hệ thống được lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — 99ok6 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích cho mọi tài khoản thành viên.
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ tách biệt với máy chủ web công khai.

99ok6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể xem và quản lý cookie được lưu trữ bởi 99ok6 thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn này). Việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân 99ok6 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định — trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ok6 qua địa chỉ email [email protected]. 99ok6 sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 99ok6 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 99ok6 yêu cầu thành viên xác nhận đã đủ 18 tuổi và tiến hành xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực tế còn lại theo quy trình phù hợp với quy định pháp luật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại nước ngoài — ví dụ khi 99ok6 sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế để đảm bảo tính sẵn sàng và tốc độ dịch vụ cao nhất cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 99ok6 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Có ký kết điều khoản bảo mật dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý với đơn vị tiếp nhận.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

99ok6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 99ok6 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi có ảnh hưởng trọng yếu đến quyền lợi của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ok6 sau khi phiên bản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99ok6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Nếu bạn không hài lòng với cách 99ok6 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.